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08月
在阿里国际站上面，每天应对来自世界各地的客户，不同的民族背景宗教背景，不同的风俗习惯，很容易造成个性上的差异，如何维护好手上的外国客户，需要有好的方法跟技巧。
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07月
维护一个老客户所花的成本比开发一个新客户的成本低很多，但是在现实中，很多业务眼光只盯着新用户，却没想过在老客户身上花多谢时间。对于老客户来说，已经有过一次合作，对产品以及商家信誉都有底，只要产品合适，续单的几率是很高的。
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